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大連錦源木業有限公司

地址:大連莊河市蘭店、元和

手機:13354035533 

電話:0411-89456688

傳真:0411-89456677

郵箱:jinyuanmuye2009@163.com

QQ:1506558818 

 網址: www.blazinglazer.com


售后保障

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大連錦源木業有限公司售后服務:

A  總部對加盟商承諾:

 在您到當地貨站提貨時,注意檢查產品包裝及破損,屬于運輸途中損壞,由總部負責處理。屬于產品內在質量瑕疵、運輸途中破損總部負責退換并承擔運輸費用。


B  訂貨流程(加盟商店面):

1.顧客光臨三添淞木建材專營店參觀挑選款式顏色等;

2.確定款式顏色,計價并簽訂合同交付訂金;

3.訂金交付三添淞木店面后服務部人員將于3個工作日內上門實地測量(需具備測量條件) 測量師上門測量并根據測量尺寸填寫。

4.訂貨合同測量單核實無誤后,制成產品訂貨單傳至總部進行生產加工。

5.根據合同約定日期上門安裝.服務部提前一天與客戶預約時間;

 

服務承諾:

您購買三添淞木系列產品后,將實行產品售后跟蹤服務,使您買得稱心、用得放心,用后安心。您在訂購木門后,由專業人員免費上門為您測量尺寸,并與用戶共同制定安裝方案。

1.木門的安裝可由店面專業木工完成,并只收取成本費。

2.三添淞木產品一年保修,終身維修。

3.對于超出保修期的產品,維修僅收取成本費。

4.實行用戶回訪制度,及時解決用戶遇到的問題。

5.跟蹤服務,48小時之內上門幫助您解決問題。

6.公司建立了完善的投訴制度,隨時接受您的投訴和建議。

 

注意事項:

1.正常使用時不得在門扇上懸掛重物,以免損壞鉸鏈(合頁)

2.開啟與關閉木門時,切忌用力過大,以免損壞門鎖、門扇、鉸鏈(合頁)

3.不可長時間使木門處于潮濕的環境中,以免木門變形。

4.木門濺上水應用干布擦拭干凈,以免產生局部膨脹變形。擦拭玻璃時不可用力過猛,以免玻璃破損,傷及人身。

5.防止重、尖、硬物磕碰木門造成損壞,影響木門美觀。

 

維修范圍:

1.五金件裝置調整,損壞更換。

2.玻璃損壞更換。

3.膠條損壞更換。

4.門套,門臉線,門心板壓條等變形,損壞。

過保修期以后出現上述問題,總部將及時為您提供維修服務,除成本費外不再收取其它費用。

 

服務方式:

1.總部采用在各地區設立加盟商銷售方式,消費者可撥打加盟商店面電話,享受到誠摯親切的咨詢服務,各種疑問都能得到熱情而專業的解答,特殊情況由專業人員上門為您處理。 

2.“用戶完全滿意”是我們的最終目標,也是總部員工和加盟商的首要任務,用戶選用“三添淞木”產品后,我們的售后服務將永遠伴隨您。

 

日常保養:

1.清除木門表面污跡時,采用軟的棉布擦拭,用硬布很容易劃傷表面。污跡太重時,可使用中性清洗劑、牙膏或家具專用清洗劑,去污跡后再干擦。

2.注意木門的棱角處不要過多的擦磨,否則會造成棱角變形。(鉸鏈)合頁、鎖具經常活動的配件,發生松動時,應及時擰緊。

3.為延長木門的使用壽命,房屋內最好保持一定的濕度;如濕度過高,需經常開啟門窗通風換氣;如過于干燥,需盡量增加房屋內的濕度。

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